新人薬剤師研修

医療人として、社会人としてのスタートのために

社会人研修

入社してすぐに行われる研修です。各事業部すべての新入社員が参加し、外部講師を迎え、学生から社会人への意識の切り替えを行います。 具体的には接遇、言葉遣い、身だしなみから始まり、「社会人になるということはどういうことか」というテーマでディスカッションやゲーム形式で自己啓発を行います。 これにより、患者さま、お客さまたちにどういう考えをもって接するべきかをはっきりと認識させます。

基礎研修

社会人研修を経た後、薬剤師は3ヶ月間の新人薬剤師研修を受けます。
薬剤師は、患者さまのニーズ・社会的ニーズに、専門知識をもって対応していくことが求められます。
この研修では患者さまに接する際に何が必要なのかという考え方とともに、技術的な学習も深めていきます。クリオネグループに入社した新人は、この基礎研修を通して、多くの同期薬剤師との親交も深める事ができます。

OJT研修

札幌で6週間の基礎研修を行った後、店舗において4週間のOJT研修を実施。
インストラクターが中心となって、患者さまへの対応をメインに、薬局の機能や地域での薬剤師の役割などを実践的に学びます。

フォローアップ研修

入社後3年間は定期的な研修で成長を確認

クリオネ調剤薬局は入社して3年間は新人として位置づけています。 なぜなら、薬剤師は経験を積まなければわからないことがたくさんあり、能力や意欲とは別に積み上げた経験が必要となるからです。

とくに患者さまへのメンタルケアや服薬指導においては、薬剤師本人の人生経験や様々な事例の経験が生かされます。
そこで当社では定期的にフォローアップ研修を行い、成長の確認、目標達成への確認、最新のテクニカル的な情報を社員に提供しています。

３年のフォローアップ研修後は、１年間店舗内で取組む研究課題を与えます。その研究課題は、レポートとプレゼンテーションをもって発表をします。内容によっては、学会にも発表していきます。

薬局長研修

問題点を追求し、解決へと向ける薬局長教育

薬局長に着任して約１年後、薬局長として様々な課題点・問題点が見えてくる時期に実施する研修です。

ここではスコアカードなどを使って、メンタル面での問題点や弱点を科学的に分析。薬局の長という立場と摺り合わせながら、今後の行動のあり方を考える機会としています。

人を動かすこと、部下を動かすための手法もあらためて指導。
ディスカッションを通して良いところを引き出し、現場での仕事に反映させるための研修です。